Kies een situatie
Openingstijden en bereikbaarheid van het kantoor


Ons kantoor is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.
U kunt dan bellen naar 030 - 254 91 91. Of direct met het nummer van de afdeling of medewerker die u wilt spreken.
Tijdens de kantooruren krijgt u bijna altijd direct een medewerker aan de telefoon. We helpen u in elk geval altijd binnen een paar minuten. We werken niet met een keuzemenu. Het kan dus voorkomen dat we u (moeten) doorverbinden.
Is de medewerker die u wilt spreken niet aanwezig? Dan zal een collega u proberen te helpen. Werkt de medewerker met wie u wilt spreken thuis? Dan laten we u zo snel mogelijk terugbellen.

Bereikbaarheid buiten kantooruren

Voor spoedgevallen zijn we ook buiten kantooruren bereikbaar.
U belt dan naar 06 - 53 747 280 of naar 06 - 53 280 934.
Mailen kan natuurlijk altijd 24/7. U mailt:

Hoe komt u op ons kantoor?

Het kantoor is met de auto makkelijk bereikbaar. Wij beschikken over een eigen parkeerterrein.
Vlak bij ons kantoor staan langs de openbare weg 2 laadpalen voor 4 elektrische auto's.
Maar het kantoor is ook met het openbaar vervoer makkelijk bereikbaar. Er zijn verschillende mogelijkheden.
De dichtst bijzijnde bushalte (halte Rosarium van lijn 8) bevindt zich op ruim 100 m. afstand.


Voor de routeplanner van Google Maps klikt u HIER

Voor de routeplanner van 9292 klikt u HIER

Reactietermijn

We hanteren de volgende reactietermijnen:

  1. binnen 5 werkdagen worden uw vragen over bestaande en nieuwe verzekeringen beantwoord
  2. binnen 5 werkdagen krijgt u de bevestiging of een nieuwe verzekeringsaanvraag wordt geaccepteerd
  3. binnen 10 werkdagen krijgt u de bevestiging of de aanpassing of opzegging van de lopende verzekering is geaccepteerd
  4. binnen 10 werkdagen ontvangt u uw nieuwe of de aangepaste polis (we zijn hierbij wel afhankelijk van de verzekeraar)
  5. binnen 10 werkdagen krijgt u een bevestiging over uw schademelding
  6. binnen 5 werkdagen nadat de verzekeraar dat heeft laten weten wordt de uitkering betaald
  7. binnen 5 werkdagen nadat we uw klacht hebben ontvangen krijgt u een bevestiging daarvan

Onze website plaatst geen tracking cookies. Geïntegreerde (social) media als Facebook, YouTube of AddThis kunnen bij gebruik ervan dat wel doen.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat door een website op uw apparaat (computer, tablet of mobiele telefoon) wordt geplaatst.

Hoe wij cookies gebruiken

Wij plaatsen uitsluitend functionele cookies voor een optimale werking van de website. Bij uw volgende bezoek worden de cookies gebruikt om u te herkennen en dat maakt een volgend bezoek aan onze website gemakkelijker.

Cookies van derden

Bij de cookies die via onze website worden geplaatst, kunnen cookies van andere partijen zitten. Deze cookies meten bijvoorbeeld het gebruik van onze website. Deze zogenaamde statistische cookies geven ons inzichten waarmee wij onze website vervolgens verder kunnen optimaliseren om zo de gebruikerservaring van bezoekers te verbeteren. Deze inzichten gebruiken wij uitsluitend ten behoeve van onszelf en er worden geen gegevens gedeeld met derden zoals bijvoorbeeld Google.

Verder treft u buttons aan van bijvoorbeeld Addthis, Facebook, Twitter of LinkedIn. Met deze buttons kunt u informatie van onze website delen. Ook is het mogelijk dat er video's van YouTube op onze website staan of applicaties van andere partijen. Hiervoor worden cookies geplaatst vanuit deze (social) media. Wij hebben daar geen invloed op. Wilt u hier meer over weten? Lees dan de privacyverklaringen van deze (social media)kanalen. Daarin staat wat zij met de (persoons)gegevens doen die zij via dit soort cookies verwerken.

Uitschakelen cookies

U kunt het gebruik van cookies uitschakelen. Let erop dat u de instellingen apart voor elke browser en apparaat dat u gebruikt moet aanpassen. Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.

Wees u ervan bewust dat als u geen cookies wilt, wij niet meer kunnen garanderen dat onze website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan.

Slotopmerkingen

Wij zullen deze verklaring af en toe aan moeten passen, omdat bijvoorbeeld onze website of de regels rondom cookies wijzigen.

Top